Одна молодая состоятельная пара после долгих мытарств по съемным квартирам наконец обзавелась своей собственной. На ремонт и интерьеры не поскупились — пригласили известного специалиста, который разработал и реализовал дизайн-проект их «гнездышка». Однако, прожив в нем менее полугода, пара оказалась на грани развода. В этот переломный момент им хватило разума сесть и поговорить — выяснилось, что проблема… в квартире. Каждый из них чувствовал себя настолько неуютно в модном роскошном интерьере, что не хотел возвращаться домой и всеми способами оттягивал этот момент. История не самая типичная, тем не менее подобные проблемы возникают, когда амбиции дизайнера входят в противоречие с потребностями хозяев. Либо наоборот, когда хозяева уверены, что они лучше профессионала знают, что к чему. Поэтому выбор «своего» дизайнера и выстраивание отношений с ним не менее тонкая задача, чем выбор парикмахера.
Выбор «своего»
Определяющих вопросов при выборе дизайнера два: во-первых, насколько стиль этого специалиста близок вам, и во-вторых, насколько легко вы с ним можете найти общий язык. Выводы насчет первого момента можно сделать, пролистав портфолио мастера. «Если вам понравились фотографии и вы буквально хотели бы жить в увиденных вами интерьерах, то это ваш дизайнер. То есть принципиально у вас должны совпадать ощущения стиля, комфорта и функциональности. Попросите показать, как выглядит готовый дизайн-проект. В офисе у дизайнера всегда под рукой последние работы», — советует декоратор компании D’Studio Style Марина Филиппова.
Все опрошенные эксперты сходятся в том, что конфликты между дизайнерскими задумками и пожеланиями хозяев чаще всего показывают непрофессионализм дизайнера. Екатерина Серегина, дизайнер студии Umlaut.ru, замечает: «Профессиональный дизайнер не использует квартиру клиента как площадку для реализации собственных амбиций». В своих разработках он отталкивается в первую очередь от пожеланий заказчика. Если последний не хочет красный интерьер, а дизайнер его уверяет, что будет замечательно и к тому же модно, то надо пригласить другого.
Однако потакание всем вкусам заказчика еще не показатель того, что вы нашли нужного специалиста. Тонкость в том, что профессиональный дизайнер всегда работает с истинными потребностями клиента, а они не всегда соответствуют тем пожеланиям, которые высказывает заказчик при первой встрече. «Дизайнер должен сканировать его внешний вид, манеру одеваться, образ жизни, задавать прицельные вопросы. И это происходит не за один диалог», — рассказывает директор Международной школы дизайна Надежда Лазарева.
Таким образом, одним из признаков профессионализма является начальный, предварительный, этап работы, на котором дизайнер знакомится непосредственно с вами, узнает ваш образ жизни, вкусовые предпочтения. Также он приносит свои проекты и современные журналы по интерьерам, чтобы получить представление о том, что нравится клиенту. То есть, по сути, идет психологическая разведка.
Когда дизайнер настроен на клиента и уже хорошо понимает его вкус, то даже те его рекомендации, что идут вразрез с первоначальными планами заказчика, будут уместны. Тем более что часто клиенты просто не представляют последствий того или иного архитектурного решения. «Например, один владелец загородного дома заказал интерьер в довольно аскетичной, минималистской манере. Но при этом хотел сделать классический английский кабинет. После общения с ним мы убедились, что в таком кабинете он будет чувствовать себя неуютно. Он задумал английский интерьер, только чтобы принимать в этом кабинете партнеров: ему казалось, что так будет более уместно. Но мы убедили заказчика, что классический дизайн одной комнаты будет сильно выбиваться из атмосферы остального дома. И ему самому станет дискомфортно находиться там», — рассказывает Надежда Лазарева.
Диалог или доверие?
После того как дизайнер познакомился с клиентом, а также с помещением и его параметрами, составляется техническое задание. «Заказчик рассказывает о том, сколько помещений должно быть в доме, об их назначении, количестве санузлов и т. д. Дизайнер готовит варианты планировочных решений. Вы выбираете оптимально подходящий вариант. Потом более детально обсуждается стиль, отделка, цвета», — отмечает дизайнер компании D’Studio Style Лейла Улуханова.
Затем специалист может сделать первое проектное предложение в объеме и цвете. Основная его задача на данном этапе — создать цельный индивидуальный образ интерьера. Обычно для начала делается проект самого большого помещения, например гостиной. «Выполняется визуализация проекта в программе 3D Max, что позволяет заказчику “побывать” в разных уголках комнаты и увидеть все в фотореалистичных подробностях. На этом этапе становится ясно, угадал ли дизайнер настроения и вкусовые предпочтения заказчика. Если нет, то последнему предлагается другой вариант. Если да — работа над проектом продолжается», — рассказывает старший дизайнер студии «Арт-бюро» Светлана Новичкова.
После утверждения визуализации дизайнер совместно с заказчиком осуществляет подбор отделочных материалов. На основе выбранных материалов он делает папку рабочей документации. Это чертежи, которыми будут пользоваться специалисты по отделочным работам. Далее, когда эти работы начались, дизайнер осуществляет авторский надзор за воплощением своего проекта вплоть до окончания работ.
Большая часть такой работы идет в диалоге с клиентом. Активность заказчика, его внятное формулирование своих потребностей помогут профессионалу более четко определить именно тот образ будущего жилья, который нужен. «Если по ходу работы у вас появляются новые предложения, обязательно расскажите о них. Возможно, какие-то предложения дизайнер отклонит, а какие-то обязательно учтет. Ведь он к этому моменту уже “видит” вашу квартиру во всех мелочах. Дизайн можно сравнить с картиной. Важны и цвета, и контраст, и тени, и композиция. Когда картина уже “нарисована”, любой лишний или неправильный мазок может полностью разрушить сложившийся образ», — убеждена Марина Филиппова.
При этом эксперты рекомендуют всю техническую сторону дизайна целиком и полностью доверить профессионалу. «Он заранее просчитает, какой толщины должны быть подвесные потолки при выборе тех или иных встраиваемых светильников, какова должна быть ниша под неоновые лампы. Какую ванну можно поставить, а в какую такой экземпляр не впишется по техническим причинам. Стоит ли передвигать трубы отопления, если к ним вплотную подходит кухонная мебель. Какой глубины должны быть подоконники, где заканчивать паркет и откуда начинать плитку», — советует Светлана Новичкова. Один из представителей известного арт-бюро вспоминает показательный случай из собственной практики: «Заказчик хотел повесить в гостиной огромную помпезную люстру из богемского хрусталя. Но у дизайнеров возникло подозрение, что потолок старого дома может просто не выдержать такой махины. Пригласили инженеров, сделали расчеты, и опасения подтвердились. Заказчика пришлось уговорить на люстру поскромнее. Дизайн в результате стал менее помпезный, зато абсолютно безопасный».
Ценовые расстановки
У каждого клиента свои мотивы, по которым он обращается к профессиональному дизайнеру, а не занимается обустройством жилища самостоятельно. «На начальном этапе сотрудничества очень важно понять, что послужило основным мотивом заказчика. Большой объем работы или недостаточная уверенность в своих силах? Как правило, даже самые занятые люди редко отдают дизайнеру весь объем работ», — делится опытом Надежда Лазарева. Поэтому дизайнерские бюро обычно предлагают клиентам возможность выбрать отдельные услуги. От их объема зависит и стоимость работы. Например, можно заказать у дизайнера проект, а авторский надзор поручить подрядчику. Или вам не нужен полный дизайн-проект, а только техническая сторона — планировка и папка строительной документации, необходимая для ремонта.
Как правило, планировочные решения плюс строительные документы обходятся примерно на треть дешевле, чем полный дизайн-проект. Кроме того, цена также варьируется в зависимости от известности и статуса самой компании. Так, дизайн-проект в различных дизайнерских бюро Москвы можно заказать как по стоимости 800–1000 руб., так и за €100 за 1 кв. м (см. «Расценки»). В отношении авторского надзора никаких стандартов стоимости нет вообще. Каждая компания определяет его цену по разным принципам. У одних оплачивается каждый выезд дизайнера на объект. Другие в качестве цены называют процент от стоимости ремонта. Третьи оценивают авторский надзор по количеству квадратных метров. Есть и варианты фиксированной стоимости.
Практически все крупные арт-студии, занимающиеся дизайном квартир, предлагают клиентам скидки от известных фирм — производителей мебели, отделочных материалов и т. п. «Все мебельные фирмы премиум-класса имеют круг дизайнеров, которые дают скидку своим клиентам на покупку товаров данного производителя. Дизайнер часто сам предлагает заказчику обставить квартиру дорогой мебелью определенной марки, соблазняя его скидками, причем довольно существенными — до 30–40%», — отмечает Надежда Лазарева. По ее словам, на Западе не проектирование, а именно сотрудничество с фабриками, бюро и поставщиками предметов мебели часто становится основным заработком дизайнера.
Расценки
«Арт-бюро»
Дизайн-проект — 400–1600 руб. за 1 кв. м.
Авторский надзор — 15–20% стоимости заказа (но не менее 5–7 тыс. руб. в месяц на время проведения строительных работ).
Сопровождение дизайнера при закупке отделочных материалов — 3 тыс. руб. за один выезд.
«Бастрой»
Эскиз и рабочий проект — 1000 руб. за 1 кв. м.
Визуализация — 300 руб. за 1 кв. м.
Авторский надзор — 1500 руб. за выезд.
Архитектурно-строительная фирма «Стройград»
Стоимость дизайн-проекта квартиры площадью до 45 кв. м — 60 тыс. руб.; свыше 45 кв. м — 1300 руб. за 1 кв. м (при заказе ремонтных работ авторский надзор в подарок).
Компания «Мария Поликарпова»
Дизайн-проект — от €30 до €100 за 1 кв. м.
Стоимость авторского надзора определяется в индивидуальном порядке.
Дизайн-студия ОК (студия Ольги Кондратовой)
Планировочные решения (обмерный план, демонтажный план, план возводимых перегородок, дизайн-план, экспликация помещений) — 1000 у. е.
Планировочные решения и строительные чертежи — от 37 до 57 у. е. за 1 кв. м в зависимости от площади квартиры.
Полный дизайн-проект (планировочные решения, строительные чертежи, подбор отделочных материалов, визуализация объекта) — от 47 до 63 у. е. за 1 кв. м.